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¿Cuándo será procesado mi pedido?
Tu pedido se envía desde nuestro centro logístico internacional. Procesamos pedidos de lunes a viernes; ten en cuenta que no procesamos ni enviamos en fin de semana. Tu pedido se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de compra, y se enviará al día siguiente de finalizar el procesamiento. Durante temporadas de rebajas o fechas de alta demanda, este plazo puede alargarse ligeramente.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Tras el procesamiento (3-5 días hábiles), la entrega para pedidos con destino a México tarda entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la aduana local. El envío es siempre gratuito, sin compra mínima.
¿Me cobrarán impuestos o aranceles de aduana?
Los precios mostrados en nuestro sitio están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen aranceles ni impuestos de importación. Al tratarse de un envío internacional, es posible que la aduana mexicana te solicite el pago de impuestos, derechos de importación u otros cargos al recibir tu pedido, según lo determine la autoridad aduanera correspondiente.
El pago de estos cargos es responsabilidad del comprador y no está incluido en el precio de venta ni en el envío. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por el proceso aduanero. Para más información sobre estos cargos, te recomendamos consultar directamente con la aduana mexicana (SAT) o el servicio de paquetería correspondiente.